Wah, l’expertise propreté dédiée aux hôtels, résidences hôtelières et lieux événementiels exigeants.
Dans l’univers rigoureux de l’hôtellerie et de l’événementiel, chaque détail compte. Une chambre mal nettoyée, une mauvaise gestion du linge ou des parties communes délaissées peuvent nuire à la satisfaction client et ternir la réputation de votre établissement.
La propreté et l’hygiène sont des enjeux majeurs qui influencent directement l’expérience des visiteurs et le taux de remplissage.
Spécialistes du nettoyage professionnel haut de gamme, nous offrons un service rigoureux, réactif et adapté à vos besoins.
Avec Wah, vous avez la garantie d’un service fluide, performant et conforme aux standards les plus élevés du secteur.
4 prestations complémentaires, à la carte, en fonction de vos besoins.
Gestion intégrale des chambres
Les chambres sont l’image de votre hôtel, nous en avons fait notre spécialité.
- Mise à blanc des chambres
- Recouche
- Mise en place des produits d’accueil (Crèmes, Vanity set, chaussons)
- Gestion du linge - Évacuation du linge chaque jour
Entretien des espaces communs et des cuisines
Accueillez vos clients et vos équipes dans un environnement propre
- Cuisine (Respect des normes HACCP)
- Salle de séminaire (Nettoyage des salles et équipements)
- Couloirs, salons, halls, etc.
Nettoyage professionnel
Des plus qui feront la différence auprès de vos clients
- Vitrerie (nettoyage de vitres et vitres en hauteur par des professionnels)
- Sols (nettoyage en profondeur : carrelages / bois / pierres et autre surfaces)
- Shampouinage (moquettes, canapés, matelas, etc.)
Veille et réparations légères
Parce que l’expérience client, c’est aussi la qualité des installations.
- Réparations de mobilier (fixation têtes de lit, pieds de chaises ou tables, serrures défectueuses, etc.)
- Petites réparations en plomberie (remplacement de joints, réparation de robinets qui fuient, débouchage léger)
- Électricité de base (remplacement d’ampoules, interrupteurs, prises défectueuses)
- Remise en état des équipements (ajustement des rideaux, poignées de porte, tringles cassées, tiroirs bloqués)
Une solution globale pour un entretien optimal de votre établissement.
Vos enjeux, nos solutions…
Agents Wah formés aux standards hôteliers et contrôle qualité systématique
Rotation rapide des chambres, nettoyage efficace des espaces, nos équipes connaissent votre lieu, manager dédié
Externalisation du service, solution sur-mesure, optimisation des flux, offre sans engagement
Disponibilité et flexibilité
Nos équipes sont en permanence opérationnelles
Normes HACCP, partenariat avec la société BIOVEBA acteur engagé sur le marché des détergents, formation des collaborateurs aux bonnes pratiques
Flexibilité, maîtrise des coûts et excellence opérationnelle : l’externalisation au service de votre rentabilité
En nous confiant l’entretien de vos établissements, vous bénéficiez d’un service professionnel, flexible et sans contrainte, réalisez des économies substantielles
et garantissez une expérience parfaite à vos clients.
- Maîtrise et réduction des coûts, gestion administrative simplifiée
- Flexibilité totale, adaptation aux variations d’activité, réactivité
- Continuité de service garantie, personnel fiable
- Expertise du service, qualité constante
- Gain de temps et de sérénité
- Optimisation des ressources matérielles
- Des prestations régulière et/ou ponctuelles
- Bonus ? Une approche durable et éco-responsable
Bénéfices pour vous ?
Concrètement ? Vous vous concentrez sur votre cœur de métier, vous renforcez votre attractivité et vous boostez votre CA
Des femmes et des hommes irremplaçables au cœur d’un métier exigeant
Nos engagements pour une gestion RH performante
Valorisation
du métier,
fidélisation
Parce que nous savons combien leur travail est crucial, nous créons un environnement motivant et reconnaissant pour nos collaborateurs.
Management
efficace et
dédié
Chaque manager Wah accompagne ses équipes : aide aux déplacements, aide sur les lieux, etc. Utilisation de Skello (Outil de gestion RH qui simplifie la vie des collaborateurs (plannings, etc.)
Encadrement
et formation
continue
Nos équipes bénéficient d’un accompagnement pour développer leurs compétences et garantir un service toujours optimal.
Recrutement
rigoureux
et ciblé
Nous sélectionnons des professionnels formés et investis, sensibles aux exigences du secteur hôtelier.
Nous trouvons, formons et fidélisons les bons agents pour garantir la qualité de service que vos clients attendent
Fondée en 2020, Wah débute son activité dans la conciergerie de luxe à Paris et sur la Côte d’Azur, développant ainsi un savoir-faire rigoureux auprès d’une clientèle exigeante.
En 2022, avec la reprise du secteur hôtelier post-Covid, Wah élargit son offre et se tourne vers le nettoyage hôtelier, un domaine qui partage les mêmes standards élevés de qualité et de précision.
En 2023, pour accompagner cette évolution, Wah met l’accent sur la formation de ses équipes et l’instauration de standards adaptés aux exigences du secteur, garantissant ainsi un service à la hauteur des attentes de ses clients. Depuis 2024, Wah continue de structurer son développement et renforce sa présence sur le marché parisien, une région stratégique où la demande pour un nettoyage haut de gamme est en forte croissance.
Aujourd’hui, c’est plus de 2500 chambres gérées par mois, plus de 10 lieux événementiels, 35 personnes opérationnelles formées par Wah au quotidien.
Moins de contraintes,
plus de sérénité
Vous souhaitez un devis ? Vous avez des questions ? Nous sommes là pour y répondre. Contactez-nous !
WAH CONCIERGERIE
RCS Versailles – SIRET : 90962010600015
Capital : 1 000,00 €
Adresse siège : 20 Chemin des Graviers 78840 Moisson
